보이스피싱 막는 안심차단서비스 총정리｜2025년 개선사항과 신청방법까지

보이스피싱 예방! 더 편리해진 안심차단서비스 총정리

금융당국은 보이스피싱과 명의도용 등 금융사기를 예방하기 위해 운영 중인 안심차단서비스의 편의성을 크게 개선했다고 5월 16일 밝혔습니다. 이번 개선은 서비스 이용자 급증과 소비자 불편 해소 요청에 따른 조치입니다.

📈 안심차단서비스 가입자 급증

2025년 5월 12일 기준,

• 여신거래 안심차단 누적 가입자: 255만 명
• 비대면 계좌개설 안심차단 누적 가입자: 204만 명

특히 최근 SKT 해킹사고 이후 가입자 수가 폭발적으로 증가했으며, 이는 국민들의 보이스피싱 경각심이 높아졌음을 보여줍니다.

🔒 안심차단 서비스란?

금융거래를 사전에 차단함으로써 명의도용, 대포통장 개설, 보이스피싱 등 금융사기 피해를 미연에 방지하는 제도입니다.

• 여신거래 차단: 신용대출, 카드론, 신용카드 신규 발급 등 차단
• 비대면 계좌개설 차단: 수시입출식 계좌 개설 원천 차단

⚙️ 2025년 안심차단서비스 주요 개선사항

✅ 1. 신용카드 신규 발급, 차단 여부 선택 가능

기존에는 여신거래 전체가 일괄 차단되었으나, 소비자 선택으로 신용카드 발급만 제외 가능하도록 변경되었습니다. 카드 발급의 일상성에 따른 불편이 해소될 전망입니다.

※ 기존 가입자도 재신청 시 선택 변경 가능

✅ 2. 가족(임의대리인)도 신청 가능

이제 배우자, 직계존비속, 사위·며느리 등 가족도 위임서를 통해 안심차단을 신청하거나 해제할 수 있게 됩니다. 고령층, 비대면 이용이 어려운 소비자에게 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다.

✅ 3. 상호금융 모바일 신청 확대

농협조합(5월 말), 새마을금고 등 상호금융권에서도 모바일 앱을 통한 신청이 가능해질 예정입니다. 접근성이 한층 강화됩니다.

📄 서비스 신청 및 해제 방법

• 신청: 거래 중인 금융회사 영업점 방문 또는 모바일 앱 사용
• 해제: 가까운 영업점에서 본인 또는 대리인 방문 후 가능
• 신청 가능 금융기관: 은행, 저축은행, 농협, 수협, 우체국 등

서비스는 필요시 해제 후 다시 재가입도 자유롭게 가능합니다.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 기존 가입자는 신용카드 차단이 자동 해제되나요?

아니요. 기존 가입자는 신청 내용을 재변경해야 신용카드 신규 발급 차단 여부를 선택할 수 있습니다.

Q2. 카드 갱신/분실 교체 시도 차단되나요?

아니요. 신용카드 갱신, 교체, 체크카드 발급은 차단 대상이 아닙니다.

Q3. 대리 신청을 위해 필요한 서류는?

• 가족관계증명서
• 위임장
• 대리인 신분증
• 인감증명서 등 증빙서류

🛡️ 마무리

보이스피싱 피해는 예방이 최선입니다. 달라진 안심차단서비스로 내 금융정보를 스스로 보호하세요. 더 편리해진 신청 방식, 선택 가능한 항목 설정, 가족 대리 신청까지! 지금 바로 가까운 은행 앱이나 영업점을 통해 서비스에 가입해보세요.